Informații legale
Ultima actualizare: 21 iulie 2026
Site-ul www.zonascule.ro este deținut de către Technology Promotion S.R.L., având numărul de ordine în Registrul Comerțului J03/2679/1994, cod unic de înregistrare fiscală RO 6796092, și poate fi utilizat respectând condițiile menționate în prezentul document.
Toate informațiile furnizate de către clienții site-ului www.zonascule.ro sunt folosite exclusiv pentru scopurile specificate (procesare comenzi), fără a fi înstrăinate către o terță parte.
Pentru procesarea unei comenzi este nevoie de următoarele informații personale: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, număr de telefon și adresă de e-mail.
Dacă vă creați un cont pentru a beneficia de toate facilitățile oferite de site-ul nostru, nu trebuie să înstrăinați datele de autentificare. Pentru orice alte modificări cu privire la datele personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@zonascule.ro.
În situațiile în care există temei juridic, datele personale ale utilizatorilor pot fi transmise autorităților abilitate. De asemenea, site-ul www.zonascule.ro nu poate fi tras la răspundere pentru pierderea sau copierea informațiilor personale de către persoane fără autorizație, care folosesc diverse modalități de interceptare (aparatură și software).
Toate detaliile privind legislația GDPR le găsiți în Politica de confidențialitate, document ce face parte din prezentul contract.
Prețurile afișate pe site-ul www.zonascule.ro sunt exprimate în Lei și includ T.V.A. 19%. Comenzile plasate fie telefonic, fie prin e-mail, au valoare contractuală conform legislației în vigoare.
Clientul este de acord cu termenii și condițiile prezentate pe site în momentul în care plasează o comandă și înțelege valoarea contractuală a acesteia.
Toate comenzile vor fi considerate comenzi ferme și vor fi expediate numai în momentul în care au fost confirmate telefonic de către un consultant www.zonascule.ro. De asemenea, tot telefonic se confirmă existența în stoc a produsului comandat. Stocul se actualizează automat concomitent cu depozitele furnizorilor și independent de societatea noastră, de aceea site-ul www.zonascule.ro nu poate fi tras la răspundere pentru lipsa produselor din stoc sau erori de afișare și descriere ale produselor.
Dacă la un produs se afișează că momentan nu este în stoc (la comandă), puteți trimite solicitare „Verifică stoc”, iar un consultant va verifica disponibilitatea revenirii în stoc, în funcție de următorul import.
zonascule.ro nu este răspunzătoare de întârzieri ale livrărilor provocate de terțe persoane (fabrici producătoare, în cazul produselor pe comandă) sau nelivrarea acestora, iar clientul își asumă în totalitate acest risc în momentul efectuării unei comenzi pentru produse care nu sunt în stoc.
În situația ivirii unei erori în redactarea prețului sau a unei alte informații legate de un produs, clienții care au comandat respectivul produs vor fi notificați referitor la eroare, iar în cazul în care nu sunt de acord cu modificările aduse, comanda va fi anulată.
Dacă ați ales metoda de plată „online prin card bancar”, este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure”, elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
„3-D Secure” asigură, în primul rând, că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți — aceste date fiind introduse direct în sistemele Visa și MasterCard.
Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision.
Site-ul www.zonascule.ro este găzduit de serverele unei terțe părți, astfel că nu ne putem asuma responsabilitatea pentru eventualele erori de funcționare sau conținut.
Utilizatorii care își exprimă părerea cu privire la produsele comercializate pe site-ul nostru își asumă toate drepturile pentru conținutul publicat. În cazul comentariilor cu limbaj obscen, calomnios sau conținut ilegal, ne rezervăm dreptul de a nu le publica.
zonascule.ro nu este responsabilă pentru:
De asemenea, precizăm că:
Garanțiile oferite pentru produsele de pe site-ul nostru sunt cele oferite de către producător/importator. Acestea variază în funcție de produs și se referă la perioada în care producătorul/importatorul asigură reparații gratuite.
Garanția produselor este valabilă numai dacă utilizatorul a respectat instrucțiunile de folosire.
Dacă aveți o nemulțumire legată de o comandă, vă rugăm să ne contactați întâi direct, la contact@zonascule.ro — majoritatea situațiilor se rezolvă rapid pe această cale.
În cazul în care nu ajungem la o înțelegere, aveți dreptul de a apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma pusă la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: reclamatiisal.anpc.ro.
De asemenea, pentru litigiile rezultate din comerțul online, puteți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
În cazul în care una dintre clauzele expuse anterior devine nulă, contractul rămâne valabil. Achiziționarea de produse de pe site-ul www.zonascule.ro este echivalentă cu acordul în ceea ce privește termenii și condițiile detaliate mai sus, și are valoare contractuală.